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医疗行业-平安健康险即推出百万医疗产品“平安e生保

澳媒揭马蹄露真相

據悉,平安健康App「i系列」專屬產品中的國民百萬重疾險「i康保•重疾」,覆蓋130種疾病,最高110萬保障,保費親民、可靈活配置,並有成人版和少兒版滿足不同年齡段保障需求;面向中老年人開發的「i康保•老年醫療」,破解了業內高齡、慢病人群無保可投的尷尬局面,針對中老年人高發的癌症風險與意外風險,提供最高200萬元的癌症醫療保障和最高20萬元的意外住院保障。而今年推出的「i康保•少兒配齊」,針對少兒成長過程中風險複雜多發而現有產品形態單一、保障不足的痛點,為0-17歲少年兒童定製專屬健康保障。一張保單「配齊」少兒所需保障,高性價比使保險產品更親民。

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科技驅動創新,助力服務優化優質產品之外,服務能力也是體現保險公司專業性的一個重要方面。在優質醫療資源日漸緊張的當下,依託遍布全球的優質醫療資源網絡,平安健康險為客戶打通了海內外就醫通道。截至2018年底,平安健康險旗下的醫療網絡覆蓋全球200多個國家和地區,10萬家診所和醫院;更是囊括國內756家醫院,涵蓋76%排名前十的專科。在強大的醫療網絡資源支持下,平安健康險可為客戶提供就醫綠色通道、第二診療意見等服務,讓尋醫問診更加輕鬆。

近年來,中國平安(601318)持續推進「金融+科技」、「金融+生態」雙驅動戰略,通過科技驅動平安在金融、醫療等行業的不斷創新,提升傳統金融業務的競爭力。作為中國平安旗下的老牌專業健康保險公司,平安健康險在集團戰略指導下,秉承「保險+科技」的發展方向,進一步明確公司發展願景為「成為中國領先的科技健康險公司」;通過科技驅動產品、服務、渠道、風控四大方面創新,推動公司智能化、自動化、數字化發展,旨在確保客戶在每一環節都能省心、安心、放心。

近年來,為滿足不同人群的個性化保障需求,專業化、垂直化、細分化已成為健康保險市場的重要發展方向。作為國內移動端健康保障引領者,平安健康App針對不同人群推出多款專屬產品,其產品注重保障、設計合理,在互聯網保險市場具有強大的號召力與影響力。

未來,平安健康險將積極順應互聯網保險行業發展趨勢,依託互聯網醫療生態環境,為不同人群提供個性化健康保障,以及涵蓋「保險保障+就醫服務+健康管理」的一站式、全流程健康服務,助力打造健康險行業新生態。

針對「理賠」這一保險行業的服務痛點,平安健康App於2018年8月上線了全新的E秒賠系統。如遇理賠,客戶只需登陸平安健康App通過自助理賠通道進行材料拍照上傳,即可完成理賠全流程。整個理賠流程無需手工輸入任何信息,隨時隨地申請,且理賠到賬速度最快只需60秒,最大程度上解放了客戶,凸顯了服務的便捷性與專業性。

未來,在平安集團戰略指引下,平安健康險將持續秉承「保險+科技」的發展方向,深耕于保險保障、就醫服務、健康管理三大版塊,朝着成為中國領先的科技健康險公司的願景持續前行。

除了「看病貴、看病難」問題,居民長期健康水平的提升也一直是平安健康險關注的重點方向。作為中國專業健康保險行業的先行者,平安健康險率先將「健康管理」理念引入國內,推出「HelloRun Club」 運動健康特權俱樂部,旨在通過健康干預與運動獎勵,督促用戶養成良好的運動習慣,進而改善自身健康狀況。據了解,下載並登錄平安健康App即可加入HelloRun Club,成功加入后可享有保障特權、商城優惠、公益特權等權益。不僅能夠免費領取健跑意外險,為運動生活保駕護航;還可通過步數兌換保額,領取每年最高十萬元的重疾保障;更能通過公益捐步,助力慈善事業。這種將運動、保障及公益、激勵有機結合的模式一經推出即吸引大量受眾尤其是年輕群體積极參与。

完善產品體系,助力保障提升作為國內領先的專業健康險公司,目前平安健康險已建立起覆蓋少兒到老年群體的全生命周期產品體系,針對不同人群定製特色保障,滿足不同群體的健康保障需求。

早在2016年,平安健康險即推出百萬醫療產品「平安e生保」,低保費、高保額的特性使其一經推出即廣受歡迎,有效填補了普惠型醫療險市場的空白。自推出以來,契合市場需求,平安e生保歷經多次升級迭代,引領行業趨勢。包括最高保額範圍增長,惡性腫瘤保額翻倍,靶向、放化療等先進療法被納入到保障範圍,還增加了就醫綠色通道、二次診療意見等就醫服務,幫助消費者有效應對「看病難」問題。

同時,依託智慧運營模式,平安健康險可提供多項智能服務,旨在為受眾帶來極致便捷的保障體驗。結合線上銷售場景和互聯網用戶的使用習慣,平安健康App搭載7*24小時智能客服「小安機械人」,進一步為用戶解答各類個性化問題與疑慮,確保服務響應更加即時、高效;實際投保階段,平安健康App也通過操作簡化持續提升用戶體驗,健康告知-確認訂單-付款三個步驟即可完成投保,充分享受極簡投保體驗;在健康告知環節,藉助I-RUA智能核保模型,平安健康險在確保合理風控的前提下,為臨界次標體人群提供合適的投保機會,讓健康保障惠及更多用戶。

7月12日 ,由《證券時報》主辦的「2019中國保險業資產負債管理年會」暨「2019中國保險業方舟獎」頒獎儀式于深圳順利舉行,平安健康保險股份有限公司(以下簡稱「平安健康險」)榮獲「2019金質保險品牌方舟獎」。據了解,本次方舟獎評選歷經數月的評委打分和微信網友投票,綜合考量行業專家與大眾雙方意見,確保專業性的同時更為強調市場接受度。本次獲獎也代表了行業及廣大消費者對平安健康險的又一次認可。

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