AI换脸”迅速成为舆论关注的热点话题-胜芳新闻
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舆情针对-AI换脸”迅速成为舆论关注的热点话题

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在當今發展人工智能、大數據等產品的同時,企業如何確保數據來源的合法合規性,並且不斷完善商業倫理建設,以更好地保護消費者利益,也是值得進一步研究的命題。

對此,中國信息安全研究院副院長左曉棟建議,要加快建立人工智能算法的安全評估制度,對不同場景下AI「換臉」技術進行評估,解決相關技術濫用問題。

第三階段:ZAO官方首次回應隱私問題,不會採集面部信息,更不會產生支付風險

從AI換臉的App走紅到被質疑,8月31日起輿情在網絡中持續發酵,截至9月3日15時,新華社、北京日報、新京報、人民法院報、光明網、證券時報網、新浪網、財經網、澎湃新聞等多家權威媒體重點關注此事件,並在各渠道發佈報道,相關消息在網絡各平台廣泛傳播,帶動網民積极參与到微博平台的評論。9月3日該事件的最新話題為「ZAO致歉」,相關消息在持續被傳播、熱議。

針對「AI換臉」話題引發的輿情,ZAO方面在該時段未對此做出說明,但ZAO App於31日晚間修改了部分用戶協議條款的內容並新增了「特別提示」。

图:ZAO官方致歉微博消息微博舆情分析:

事件概述:近日,一款名為「ZAO」的AI換臉APP在網絡中受到較高關注,不但風靡朋友圈,甚至一度入圍了App Store免費排行前三名。

在「ZAO」App被指該用戶協議條款中蘊含貓膩,若使用不當將面臨侵權、盜刷等方面的法律風險,業內大V呼籲用戶重視個人信息安全,勿輕易跟風上傳自己人臉信息。

圖:第三階段全網輿情走勢(藍色區域)

第二階段: ZAO App針對輿論質疑做出回應

圖:「AI換臉」事件微博輿情走勢

圖:本次事件影響力前十的微博博主

圖:博主地域分析通過分析可以看出,北京、廣東、上海、浙江、江蘇的微博用戶關注熱情最高,此外山東、河北、河南、四川、湖南、湖北、福建的網友活躍度也在全國處於較高位置。

时间: 8月31日

網絡熱詞圖根據對相關數據進行詞頻分析發現,曝光量較多的詞彙包括AI換臉、ZAO、肖像權、識別、涉嫌、風險、盜刷、法律等,反映出輿論對本次事件的主要關注點。整體走勢來看,該話題於31日中午前後到達輿情峰值,隨着人臉識別技術和信息安全問題被媒體和網民進一步探討,輿情態勢持續波動,使該話題多日成為網絡熱點,輿情發酵按照ZAO App走紅網絡遭質疑——修改用戶協議——官方回應致歉三個階段。

圖:第一階段全網輿情走勢(紅色區域)

儘管企業在輿論壓力下對其用戶協議進行了部分修改,但風險依然存在。新華社9月2日發佈文章《賬戶被盜竊、名譽遭侵害、無端「被貸款」……AI「換臉」遊戲時,你知道「丟臉」的後果嗎?》,內容針對用戶一旦「丟臉」(上傳自己的高清照片),將面臨的三大風險進行梳理。

第一階段:AI換臉軟件「ZAO」在全網迅速爆紅后被質疑

圖:第二階段全網段輿情走勢(綠色區域)

本次「AI換臉」一事在網絡中出現后迅速成為熱點事件,從近幾日的網民參評中可以看出,如何既能利用高科技進行娛樂,又可保護個人隱私和財產安全是大家切實關注的重點話題。

最具爭議的用戶協議第六條第二款中要求用戶須授予 ZAO「完全免費、不可撤銷、永久、可轉授權和許可的權利」的字段現已刪除。同時AI換臉App ZAO已被微信屏蔽分享鏈接,提示的理由是「被多人投訴」。

從一夜刷屏到隱私爆雷,AI換臉軟件如何ZAO起來的?

圖:知名法律博主提出質疑同時,支付寶針對AI換臉引發的安全問題及時發聲,表示目前各類換臉軟件都無法突破刷臉支付,賬戶被冒用屬於極小概率事件,支付寶會通過保險公司進行全額賠付。

眾多業內人士、媒體賬號、知名演員等微博大V針對本事件進行轉發和評論,呼籲大家認真閱讀用戶協議,保護好自身權益。新浪科技和財經網發佈主題調查,眾多網民參与投票。調查結果顯示多數網民出於對協議中「不可撤銷、永久,可轉授權」等內容,擔心會帶來隱私安全方面的問題。

此外,北京日報、新京報、南方都市報以及光明網等均發佈了相關報道並進行評論。

9月3日10時29分,@ ZAO官方助手發佈文字版回應,再次引發輿論關注和熱議。#ZAO致歉#成為最新的熱點話題,多家媒體和微博大V對相關消息進行轉發,同時眾多網民參与有關「換臉軟件」的投票並參評。

圖:支付寶官方回應但AI換臉技術所帶來的個人信息泄露風險依然使公眾產生了擔憂,權威媒體相繼發佈報道表達看法。

時間:8月31日晚-9月3日上午

時間:9月3日10時29分起

用戶只需上傳一張清晰的正面照片,即可將該面孔與大量影視片段中的明星面孔進行孔置換,不少用戶選擇將自己面孔上傳網絡,以進行「換臉」娛樂。然而就在該軟件一夜爆紅的同時,也引發了巨大的爭議,「AI換臉」迅速成為輿論關注的熱點話題。

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